Q：那么UTC的产品是怎样引导旅行者探索的呢？
   A：我们倡导“所有的旅行都是需要装备的”，合理的装备会保证你的旅行顺利的进行，所以UTC一直以来提的口号都是【行家的行囊】，行囊装备的过程就是我们UTC行家服务市场的过程。
　　　

　　　
    Q：UTC行家的产品在市场竞争中有哪些优势呢？
    A：第一，好品牌好产品。我们的产品满足旅行所要求的基本功能，包括路上你箱子的轮子不会坏掉、拉链不会坏、刀割不会被划伤等等。第二，我们也有个性化产品。比如说我们的最好的背包为什么添加了防雨罩，因为我们发现很多人不仅背这个包上班，还背着它去旅行，那这样让顾客有更舒适的体验。第三，革新性的创意。比如我们eagle creek推出的软硬结合体一包六用的包，还有前置式背带的背包，这些产品都反应出UTC行家不断创新不断思考的特质。为不同层次的人定制属于自己的装备。

    Q：如何看待线上和线下两种销售渠道？
    A：电商现在几乎是所有人购物的一种方式，我觉得顺应这个潮流是好的。UTC行家最早是2010年就与电商合作了，我们把这种合作看成是让顾客更多更容易接触到我们品牌的方式。我认为线上有更好的机会来阐述产品和品牌的细节，线下有专业的导购人员提供服务。同时，我们也在品味段和价位段上做了一定的区别。

    Q：UTC行家在引进国外的一些产品时，是否考虑做本土化调整呢？
    A：成功的品牌必须要落地本土。由于东西方的生活方式、人口特征、出去旅行的习惯等不同，所以我们在引进外国产品时，就要求要有符合本土化特质的东西，所以我们的产品才能更快融入到本地顾客的需求。这也是我们在设计创新上投入比较大的项目，叫做“落地再造“。