➤“新零售”、“O2O”整天充斥耳边，为什么总是“这么近”却又“那么远”？

➤于中小型零售商而言，为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？

➤如何在移动互联网时代搭建中小型零售商的O2O运营平台？

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中提出：

随后在2016年年底，国务院办公厅印发《关于推动实体零售业创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界整合、不断提升商品和服务的供给能力及效率做出了全方位部署。一时间“新零售”一词开始在各大主流媒体频频出现，不断升温。

“新零售”是基于移动支付技术、云端技术、物流、4G网络的成熟和零售业高度白热化的竞争压力下形成的，它既是技术革新的结果，也是市场竞争的必然产物。“新零售”的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，以达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。

自2000年开始，正值经济大发展、全球网络电商技术大幅提升的时期，当时我国的传统零售渠道开始不能完全满足消费者日益多元化的购物需求，以淘宝为首的大批电商平台借助国际资本，通过10多年的投入，培养出了如今数以亿计“80后”、“90后”甚至“00后”的线上消费习惯。

在刚刚结束的ISPO BEIJING 2017 运动产业论坛上，上海交通大学ICCD中国商业发展研究所副所长的方宝庆先生指出：

“新零售”中O2O的部分目前并没有做到真正的完整，是因为大家把线上部分当作信息发布而已，觉得信息发布，把广告打出去就算是O2O，其实是不对的。因为线上用户的黏性和线下客户黏性是完全不一样的。

线下要学习线上部分是如何开拓用户，而线上的部分现在已经开始走线下了，他们从来没开过店，开店的经验是不足的。所以这方面双方都是还在相互摸底的过程中，连沃尔玛在O2O部分还没有很成功，亚马逊也没有成功，代表在这个方面要跨界还是不容易的，说明在这方面大家还是要多学习、琢磨。

ISPO学院作为“ISPO全行业的解决方案”这一口号的践行者，深入研究“新零售”大环境下中小零售商所面对的种种问题，咨询相关行业专家、学者，最终将本届ISPO学院零售商研修班的主题确定为“移动互联网时代的O2O营销”。即在移动互联网时代，运用“微营销”，助力中小零售商转型突围。

微营销是指利用微信、微博、微视频、二维码等新兴社会化媒体影响其受众，通过在微介质上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。

微营销具有高效便捷、高性价比、高互动性、高传播力等优势。与传统媒体发布广告昂贵的营销费用相比，微营销提供了一个低成本的交流平台，而且更加人性化，充满人情味，能更好地连接企业和受众，从而建立良好的客户关系，凭借较低的营销费用达到良好的营销效果。

ISPO亚洲区新业务发展总监王亦磊先生认为：“微营销是利用移动互联工具，进行用户拓展、维护及产品推广、销售的一系列价值实现过程。虽然成本低、准入门槛不高，但是并不是没有成本、没有门槛，想要做好并非易事，需要潜心学习、不断实践，并持之以恒。”

在2017年7月4日即将开设的第五届ISPO学院零售商研修班上，我们将邀请资深人士，与您一起聚焦“微营销”，在移动互联网时代，让您的“小”店“大”步向“钱”。

时间：2017年7月4-5日 

主题：移动互联网时代的O2O营销

标准价：988元/人

早报名优惠价：688元/人（须于5月31日之前在线完成报名并支付款项）

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